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自助缴费终端开启便民服务新篇章
作者:新疆日报   日期:2015-01-30
  “以前交电费要坐公交车,还要排长长的队等候,差不多来回要一两个小时。现在交电费就方便多了,晚饭后散步时就可以顺便来自助缴费机跟前买电,不受时间限制,很方便啊!”阿克苏市民陈先生兴奋地说。家住新疆阿克苏市依杆其乡村民吐鲁洪因车祸导致残疾,爱人因患小儿麻痹,行走极为不方便。他以前每月都要骑三轮摩托到村口,再坐面包车到阿克苏市营业厅交电费,买一次电就需要一下午的时间。吐拉洪说:“我的腿脚不好,走路很不方便,每次到营业厅买电,都是件很麻烦的事,想一次性多买点电,又掏不出那么多钱,所以只能每个月都去一次了。”得知供电所人员要在依杆其乡安装一台小型的缴费机,吐拉洪再也坐不住了,骑着家里唯一值钱的三轮摩托车赶到现场,当工作人员教会他如何使用缴费机时,他高兴地合不拢嘴:“亚克西、亚克西,每个月买电就不用跑那么远了,太感谢你们了。”
  笔者从国网新疆阿克苏供电公司营销部门了解到,自2011年以来,国网阿克苏供电公司进一步拓展多种缴费渠道,全力打造“城市十分钟缴费圈”,主动对接社区增加缴费网点,建立便民服务站,落实客户经理制,加快“村村有缴费点”建设。先后成功推出了邮政代收、工行联网、第三方代收、无线POS机、自助缴费终端等新型缴费方式。其中第三方代收点包括百事联、便利圈、无线POS机、自助缴费终端等,部分农村供电所辖区已实现了自助缴费终端和第三方代收两种缴费方式,更好地方便了市民自助购电,提供了24小时购电服务。
  据悉,截止目前,各种便利圈、易网通、电信翼支付、建行代收等第三方代收点达到210个,安装了247台自助缴费终端和无线POS机660台,进一步缓解了缴费压力,方便了客户。2015年,该公司还将积极推广支付宝、手机客户端、充值卡、第三方代收、商户POS机等新型交费方式,2015年年内计划新增自助终端机230台,无线POS机666台,完善城市“十分钟缴费圈”布点工作,实现农村地区“村村有缴费点”目标。
 
 
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